お客様がずっと通いたくなる
リピート率９割を超える小さなサロンがしてる「極上の接客」
本当に接客は「人と人」だなぁと思います！
そしてマニュアルにはないホスピタリティがとても大切です^_^
そして伝わらなければ意味がない。
伝え方はこちら
伝え方が9割 コピーライター佐々木圭一さんの本を読んで☆
http://ttblog2016.com/archives/1597
お客様に対して『喜び』を売る。
楽天で買えます。
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お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」 [ 向井邦雄 ]
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