先日の記事
美容師の集客について
https://www.ttblog2016.com/5541/
で『安全』よりも『安心』が重要と書きましたが
具体的には
このコロナの影響での集客の『安心』とは、消毒をしてますとか除菌をしてますのような『安全』ではなく
コロナの影響で気分が落ち込んでいる時に、髪の毛だけでも綺麗にすると気分が明るくなり喜んで頂いてますっていうような来店してるお客様から頂く言葉の方が、美容室に行っても良いんだっていう安心感を持ってもらえると思います。
伝え方は上手な方が良いですが、美容室に行って良いのか分からないお客様もいらっしゃいますので、他の人も行ってる安心感も大切だと思います。
日々勉強です！
