お客様にとっての最高の美容室とは？
美容師さんにとっての最高の美容室とは？
経営者、会社にとっての最高の美容室とは？
お客様にとっての最高の美容室は、そのお客様によって様々だと思います。カットが上手い、カラーが上手い、安い、近いなどなど
美容師さんにとっての最高の美容室は給料が良い、労働環境が良いなどなど
経営者、会社にとって最高の美容室は利益が出る。
お客様にとって最高の美容室と美容師さんにとって最高の美容室がどのようなカタチでも利益が出ることが前提です。
お客様にとっての最高の美容室は様々だと思いますので、美容師さんにとっての最高の美容室でも利益が出ないと経営は成り立ちません。
逆に美容師さんにとっては最低の美容室でも利益が出れば経営は成り立ちます。
美容師さんがいなくなると無理ですが。
例えばお客様にも最低の美容室でリピート率が低い、そして美容師さんにとっても最低の美容室でも利益が出ることもあります。
経営方法でお客様がどんどん来る仕組みになっていれば、お客様の満足度が低くても、美容師さんが不満ばかりを言っていても、利益が最高の場合もあります。
もちろん美容師さんが辞めない、美容師さんがいることが前提ですが。
最高の美容室と、最高の経営(利益)は別だと認識しないと経営者になった時に職人美容師さんのままになってしまいます。
もちろん様々なお客様がいる中でターゲットを絞りホンモノ思考の美容室で利益を出すのがベストだと思います。
日々勉強です！
